to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S23 FE model telefonumda Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımın güvenliğiyle ilgili endişeliyim, çünkü giriş denemelerimde sürekli olarak onay kodu gönderiliyor ve kodu doğru şekilde onaylamama rağmen “onaylama süresini aştığınız için işlem yapamıyoruz, tekrar kod alabilirsiniz ya da üst menüye dönebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hesap hareketlerimi kontrol edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca tekrar kod gönderdiler ve kodu onayladığım halde sistem onaylamadığımı belirtti. Başka bir çözüm sunulmadı ve farklı bir yöntem de denemedim.
Hesabımda şüpheli bir işlem olup olmadığını göremiyorum, çünkü giriş yapamıyorum. Garanti BBVA’dan beklentim, hesabımın güvenliğinin sağlanması ve hesap hareketlerimi en kısa sürede kontrol edebilmem için gerekli desteğin verilmesi.
08.11.2023 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında para transferi yaparken biranda uygulamadan atıldım. Sonrasında şifremi sistem kabul etmedi ve yenilerken bloke oldu. Şu an da hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım. Kendim yurt dışındayım ve gidebileceğim bir şube bulunmamakta, vekâlet verme durum...
24 Ekim 2025 tarihinden beri Garanti BBVA internet bankacılığına Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat başarılı...
Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hata oluştu, özür dileriz” şeklinde bir mesaj alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca (5-6 kez) görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Uygula...
Yorumlar