Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu: Sürekli 'İnternete Bağlı Değilsiniz' Hatası

Garanti BBVA mobil uygulamasına cep telefonumdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma ve kartlarıma erişemiyor, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar banka ya da müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamama sorunumun acilen incelenip giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.