Garanti BBVA Mobil Faizsiz Kredi Başvurusu Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

Yakup · 2026-01-19T20:28:50+03:00

Garanti BBVA’nın mobil bankacılık üzerinden “ilk defa müşteri olanlara özel faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için dün başvuru yaptım. Uygulama üzerinden başvurmama rağmen sistem beni eksik evrak taraması için şubeye yönlendirdi ve evraklarım taramasına rağmen aynı hatayı almaktayım ve krediyi hiçbir şekilde kullanamadım. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki iki farklı şubeye gittim, toplamda 3 farklı temsilciyle görüştüm. Ayrıca en az 5 kere çağrı merkezini arayıp farklı müşteri temsilcileriyle de görüştüm. Buna rağmen kimse sorunu çözemedi ve faizsiz ihtiyaç kredisi tarafıma tanımlanmadı, krediyi hâlâ kullanamıyorum. Garanti BBVA müşterisi olarak, mobilde sunulan bu faizsiz ihtiyaç kredisinin söz verildiği şekilde tarafıma tanımlanmasını ve krediyi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Yakup

Banka bu platformu dikkate alarak bana ulaşmadı ancak bankanın kendi şikayet sisteminden ettiğim şikayet üzerine dönüş sağladı ve sorunumu giderdi

Benzer Şikayetler

Dijital Kredi Başvurum İçin Şubeye Gitmem İsteniyor, Net Açıklama Yok

Emrah

Garanti BBVA

1.904

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına 23 Eylül’de başvurdum. Kredi başvurum onaylandı, ancak işlemin tamamlanması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemler dijital olarak yapılabiliyorken, neden şubey...

dijital-kredi-basvurum-icin-subeye-gitmem-isteniyor-net-aciklama-yok-1.jpg

1 Destek

Faizsiz Kredi Başvurum Otomatik Reddedildi Gerekçe Açıklanmıyor

Barış

Garanti BBVA

1.789

Garanti BBVA’nın ilk müşterilere özel sunduğu faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek, 3 Ekim 2025 Cuma günü mobil uygulama üzerinden ilk kez müşteri oldum ve kredi başvurumu da yine aynı gün gerçekleştirdim. Ancak başvuru işlemini tamamlamama ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ge...

faizsiz-kredi-basvurum-otomatik-reddedildi-gerekce-aciklanmiyor-1.jpg

Garanti BBVA Faizsiz İhtiyaç Kredisi Kampanyasında Sebepsiz Başvuru Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yüsra

Garanti BBVA

570

Garanti BBVA’nın “ilk müşteriye faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık uygulamasını indirerek çarşamba günü başvurumu gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen başvurum sistem tarafından doğrudan reddediliyor ve ekranda hiçbir gerekçe ya da açıklayı...

Sıfır Faizli Kredi Vaadiyle Müşteri Oldum, Krediye Ulaşamıyorum

Berat

Garanti BBVA

569

Garanti BBVA’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bankanın müşterisi değilken bu kampanyayı görünce faydalanmak istedim ve sadece bu fırsat için Garanti BBVA müşterisi oldum. Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda başvurum ...

Faizsiz Kredi Kampanyasında Teknik Hata Nedeniyle Başvuru Tamamlanamıyor

Ali

Garanti BBVA

1.845

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık Eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum. Kampanyanın sadece mobil uygulama üzerinden müşteri olanlara açık olması nedeniyle tüm süreci uygulama...