Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
İhtiyaç Kredisi
Sıfır Faizli Kredi Vaadiyle Müşteri Oldum, Krediye Ulaşamıyorum

ID:34496337

Sıfır Faizli Kredi Vaadiyle Müşteri Oldum, Krediye Ulaşamıyorum

Berat

09 Aralık 2025 13:13

558

Garanti BBVA’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bankanın müşterisi değilken bu kampanyayı görünce faydalanmak istedim ve sadece bu fırsat için Garanti BBVA müşterisi oldum. Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda başvurum onaylandı olarak göründü ancak para hesabıma geçmek yerine “şubenize başvurun” eksik belgeleri teslim edin uyarısı çıktı uyarısı çıktı.

Şubeye belgeleri bordro ve kimliğimi teslim ettim fakat başvuru şube üzerinden ilerlemiyor müşteri hizmetleri ile konuşun denildi. Müşteri hizmetleri ile konuştum şube ile görüşün biz buradan yapamıyoruz dedi. Bu şekilde krediyi kullandırmadılar kaç defa talep açtım ama dönüş olmadı.

Bu sorunumun ivedilik ile çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Sıfır Faizli Krediye Şube Engeliyle Erişememek Mağduriyet Yarattı

Onur

Garanti BBVA

08 Aralık 2025 15:27

1.090

Garanti BBVA’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bankanın müşterisi değilken bu kampanyayı görünce faydalanmak istedim ve sadece bu fırsat için Garanti BBVA müşterisi oldum. Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda baş...

onaylanan-sifir-faizli-krediye-sube-engeliyle-erisememek-magduriyet-yaratti-2.jpg

onaylanan-sifir-faizli-krediye-sube-engeliyle-erisememek-magduriyet-yaratti-1.jpg

Dijital Kredi Başvurum İçin Şubeye Gitmem İsteniyor, Net Açıklama Yok

Emrah

Garanti BBVA

25 Eylül 2025 09:31

1.904

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına 23 Eylül’de başvurdum. Kredi başvurum onaylandı, ancak işlemin tamamlanması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemler dijital olarak yapılabiliyorken, neden şubey...

dijital-kredi-basvurum-icin-subeye-gitmem-isteniyor-net-aciklama-yok-1.jpg

1 Destek

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Vaadiyle Yanıltıldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seray

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 11:53

3.061

23.08.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulama üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 0 faizli olarak onaylandı ve devam etmek için şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, banka çalışanları ekranlarında 0 faizli bir kredi seçeneği görünmediğini, bu nedenle müşte...

sifir-faizli-kredi-vaadiyle-yaniltildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Faizsiz Kredi Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Yasemin

Garanti BBVA

24 Kasım 2025 22:14

2.254

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald...

faizsiz-kredi-kampanyasi-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

1 Destek

Garanti BBVA'nın Faizsiz Kredi Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Bilgi Verilmemesi

Hüseyin

Garanti BBVA

25 Ağustos 2025 17:00

3.009

Garanti BBVA bankasının mobil bankacılık ile görüntülü görüşme yapılarak ilk defa müşteri olanlara 50.000₺ faizsiz kredi kullanma imkanından faydalanmak istedim. Bütün adımları eksiksiz bir şekilde uyguladıktan sonra müşteri oldum ve krediyi kullanmak istedim ancak krediyi kullandırmadılar. Bankanın...

garanti-bbvanin-faizsiz-kredi-kampanyasinda-seffaflik-eksikligi-ve-bilgi-verilmemesi-2.jpg

1 Destek