Garanti BBVA Mobil Bankacılık Mağduriyeti: Parola Sorunu

Gökcan

Garanti BBVA

10 Nisan 2025 17:36

748

İki gün önce garanti mobil bankacılığımdan bir işlem yaptım ve sistem kapandı. Ardından bir mesaj geldi: 'parolanız geçici olarak kullanıma kapatılmıştır.' birkaç kez bankayı aradım, bağlamıyorlar.

Sonunda iki kere müşteri temsilcisiyle görüştüm; her ikisi de 'incelemede, sizinle irtibata geçilecek.' denildi. Ne arayan var ne soran. Ödemelerim var, mobil bankacılığı kullanmam gerekiyor. Bulunduğum yer bankaya çok uzak ve mağdur durumdayım.

Çözüme ulaşsın, bir daha asla sizinle çalışmayacağım. İstemesek günde bin kere ararsınız kredi verelim diye, bu size yakışmadı. Bir an önce mağduriyetimi giderin ve parolamı kullanıma açın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası'nda Hesap Ve Kredi İşlemlerinde Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Habip

Garanti BBVA

30 Nisan 2025 12:26

7.869

Ben yaklaşık 12 gün önce Garanti Bankası'ndan mobil hesap açtırdım. Sonrasında, yeni hesap açanlara sunulan krediye başvurdum. Sabah uyandığımda hesabıma giremediğimi fark ettim. Müşteri temsilcisine, mobil hesabım kapandığı için ulaşamadım. Ben de kayıp-çalıntı biriminden ulaştım, bana şubeden hall...

2 Destek

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

Reber

Garanti BBVA

25 Eylül 2025 09:31

2.275

Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...

Garanti Bankası Kafasına Göre Mobil Bankacılığımı Kapatma

Murat

Garanti BBVA

06 Ağustos 2024 08:20

2.577

Garanti Bankası'na an itibariyle giriş yapmak istedim. Bir anda beni mobil bankacılıktan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde bilgiler eksik işleminize devam edilemiyor diye bir uyarı aldım müşteri temsilcisine bağlandım. Sorun çözülmesini talep ettim gayet rahat bir şekilde hiçbir şey yapmadı bekl...

Garanti Bankası Kafasına Göre Mobil Bankacılığımı Kapatma

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Hesap Kapatma Çilesi

Volkan

Garanti BBVA

31 Aralık 2024 21:22

7.284

Bugün, Garanti Bankası hesabımı kapatmak amacıyla mobil bankacılığa girmeye çalıştım. Ancak uzun bir süredir girmediğim için şifreyi hatalı girdim ve hesabım bloke oldu. Bu banka, iş yeri maaş hesabı olduğu için zorunlu olarak açılmıştı ve maaşımı doğrudan kullandığım ana banka hesabıma aktarıyordum...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Burak

Garanti BBVA

09 Mart 2025 15:37

505

Garanti hesabımdan ortak ATM'den para çekmek istedim. Para hesabımdan düştü ama ATM parayı vermedi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, ATM'nin kodunu ve bulunduğu semti söyledim. Aradan 8 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, bana kaydın kapandığını söyledi. Tekrar kayıt açtı ve...