Garanti BBVA Kredi Kartına Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait sonu 9010 ile biten bireysel kredi kartıma 08.05.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlemle ilgili olarak tarafıma özel bir bilgilendirme yapılmadığını, herhangi bir onayımın alınmadığını ve ayrıca sunulan bir hizmet bulunmadığını düşünüyorum. Kimlik tespiti için T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6248’dir.

Tüketici kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma son dönemde yansıtılan 1.282,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin, herhangi bir koşul öne sürülmeden ve tarafıma ek bir taahhüt imzalatılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde TBB | Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.