Garanti BBVA MASAK Gerekçesiyle Bahis İthamı Nedeniyle Hesapların Haksız Kapatılması

Garanti BBVA’da bulunan hesaplarım ve kredi kartlarım 06.01.2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Daha sonra Şanlıurfa Emniyet Caddesi şubesine gittim, burada hesaplarımın ve kartlarımın banka tarafından kapatıldığı söylendi. Nedenini sorduğumda ise MASAK gerekçesiyle ve “bahis nedeniyle” kapatıldığı bilgisi verildi. Hayatım boyunca bir kez bile bahis oynamamış, herhangi bir yasadışı işleme karışmamış biriyim. Buna rağmen bu şekilde bir gerekçe ile anılmak hem kişilik haklarımı hem de itibarımı ciddi anlamda zedelemektedir.

Hem bankaya hem de savcılığa başvurabilmek, bu iddiaya resmi olarak itiraz edebilmek için benden MASAK gerekçesinin yazılı olarak paylaşılmasını istedim. Ancak bana herhangi bir belge verilmeyeceği, gerekçenin yazılı paylaşılmayacağı, “bizi şikayet edin” denilebileceği söylendi.

Benim için hesapların kapatılıp kapatılmamasından daha önemlisi, hiçbir şekilde yapmadığım bir fiil nedeniyle böyle bir gerekçeyle anılmaktır. Karakterim ve ismim her şeyden önemlidir. Bu nedenle, hakkımdaki MASAK gerekçesinin ve bahis ithamının, resmi ve yazılı şekilde tarafıma iletilmesini, böylece hem MASAK nezdinde hem de ilgili merciler ve kurumlar nezdinde bu gerekçeye itiraz edebilmem için gerekli bilginin sağlanmasını talep ediyorum.

Gerçek dışı bir gerekçe ile “bahis” şüphesi altında bırakılmak istemiyorum ve bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını, gerekli yazılı bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.