to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Malatya Doğa Cadde Şubesi'nde Kaba Davranış Ve Yetersiz Destek
Atahan
Garanti BBVA7 Kasım 2025 22:041.653
Bugün Garanti BBVA Malatya Doğa Cadde Şubesi’nde ve çağrı merkezi üzerinden yeni bir hesap açmak istedim. Ancak şubede, personelin bana “Neden hesap açacaksın, hesabı ne için açıyorsun? ” şeklinde asık suratlı ve kaba bir tavırla yaklaşması, hatta adeta şubeden kovarcasına davranması beni son derece rahatsız etti. Çağrı merkeziyle de görüştüm fakat oradan da herhangi bir çözüm veya destek alamadım.
Mobil başvuru sırasında kimlik NFC özelliğinin arızalı olduğunu belirttim, ancak bu konuda da kimse yardımcı olmadı. Bu tür bir yaklaşım ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum.
Malatya Doğa Cadde Şubesi personeliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve hesap açma konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
