to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Garanti BBVA Malatya Doğa Cadde Şubesi’nde ve çağrı merkezi üzerinden yeni bir hesap açmak istedim. Ancak şubede, personelin bana “Neden hesap açacaksın, hesabı ne için açıyorsun? ” şeklinde asık suratlı ve kaba bir tavırla yaklaşması, hatta adeta şubeden kovarcasına davranması beni son derece rahatsız etti. Çağrı merkeziyle de görüştüm fakat oradan da herhangi bir çözüm veya destek alamadım.
Mobil başvuru sırasında kimlik NFC özelliğinin arızalı olduğunu belirttim, ancak bu konuda da kimse yardımcı olmadı. Bu tür bir yaklaşım ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum.
Malatya Doğa Cadde Şubesi personeliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve hesap açma konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki 1011 kodlu Garanti BBVA şubesine, kimliğimin çipi bozuk olduğu için cep şubemi aktif ettirmek amacıyla başvurdum. Ancak şube çalışanı İ***** Bey, sadece mobil şubemi aktif etmek için bana kredi kartı almam gerektiğini söyledi ve bu işlemi başka türlü gerçek...
Garanti BBVA şubesinden bireysel hesap açmak istedim fakat hesap açmadılar ve yardımcı olmadılar. Bana sadece emekli ve maaş alan kişilere hesap açtıklarını söylediler. Telefon üzerinden hesap açmamı tavsiye ettiler ancak NFC özelliği telefonumda olmadığı için bu yöntemle hesap açamadım. Müşteri hiz...
Garanti BBVA telefonla iletişim merkezi beni çıldırttı! Hiçbir işlemi yapmadı. Kredi kart şifremi alamadım. Tanımlı mobil cihazımı değiştirmek istedim kırıldığı için değiştiremedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce bekledim fakat insan yerine konulmadığımız için hiçbir şekilde bağlamadı...
Garanti BBVA'nın yeni müşterilere sunduğu kredi olanağından faydalanmak için mobil üzerinden tüm adımları geçerek (görüntülü olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, evrakları onayladım ) şifremi oluşturdum. Ancak en sonunda ekranda şubeye gitmem gerektiği yazdı. Şifremle girmeye çalıştım olmadı. Tele...
Yorumlar