to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Maaş Hesabımda Tam Bloke Ve Açıklama Eksikliği
Garanti BBVA’daki maaş hesabıma 3 gündür bloke uygulanıyor ve maaşımın tamamına el konulmuş durumda. Hesabımın neden bloke edildiğine ve maaşıma neden bu şekilde işlem yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte bir avukatlık bürosu ile görüştüm ancak maaşımın neden tamamına bloke konulduğu konusunda yeterli ve açık bir bilgi alamadım. Şu an hesaplarıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve varsa yasal işlemlerin maaşımın tamamı yerine yalnızca yasal olarak belirlenen kısmı üzerinden yürütülmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’nda gecikmeye düşen kredi ödemelerimi 7 Şubat’ta yapılandırdım. Yapılandırma işlemi sırasında müşteri hizmetleri tarafından avans hesabımın da artıya döneceği ve tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen avans hesabım hâlâ artıya dönmedi ve şu anda hesabımı kullanamıyorum. Dün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna rağmen avans hesabımda herhangi bir düzelme olmadı.
Avans hesabımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
