Maaş Müşterisiyim, Hatalı Borç Kaydı Nedeniyle Kredi Başvurularım Reddediliyor

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 aydır yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularında sistem tarafından sürekli "Kredi Kayıt Bürosu'nda ödenmemiş borç bilgisi bulunmaktadır" şeklinde olumsuz yanıt alıyorum.

Ancak Kredi Kayıt Bürosu nezdinde ya da başka bir yerde ödenmemiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, her başvurumda aynı uyarı otomatik bir cevapmış gibi karşıma çıkıyor.

Üstelik bankanızın maaş müşterisi olmama rağmen, bu şekilde genel ve açıklayıcı olmayan bir gerekçeyle kredilerimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma ait olmayan ya da hatalı görünen bu "ödenmemiş borç" bilgisinin neden çıktığının, Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarımın detaylı şekilde incelenerek ivedilikle açıklanmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Maaş müşterisi olduğum halde bu tür bir engelle karşılaşmamam gerektiğini, gerçek durumuma uygun bir kredi değerlendirmesi yapılmasını istiyorum.