İzinsiz 15.009 TL İşlem Ve Güvenlik Açığına Dair Şikayet

Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında DNH*GODADDYÖ adına 1.139,02 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onayım ya da iznim de alınmamıştır.
İşlemi fark eder etmez Garanti BBVA çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve kartım için herhangi bir iptal veya yenileme işlemi de yapılmadı. Buna rağmen söz konusu tutar halen ekstreme borç olarak yansıtılmış durumdadır.
Hem bu izinsiz yapılan 1.139,02 TL’lik işlemin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hem de kart güvenliğimle ilgili yaşanan bu güvenlik açığının ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnternete kapalı olan bir karttan bu şekilde işlem geçmesi Garanti BBVA gibi büyük bir bankaya kesinlikle yakışmayan bir durumdur ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.


8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan 17.073,55 TL tutarında yetkisiz bir online işlem yapılmış görünmektedir. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i, doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Yani işlem, bankanın 3D Secure gü...

Garanti BBVA banka kartımdan 21.12.2025 tarihinde isteğim ve bilgim dışında iki adet internet işlemi yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında işlem görünmekte ve bu işlemler yurt dışı kaynaklı para çekimi/harcama olarak kayıtlıdır. Kartımın son 4 hanesi 0972 olan banka kartımla ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 08.25 civarında İstanbul’da, benim bilgim ve onayım olmadan tek seferde 89.799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmamasına rağmen hesabıma izinsiz ...

Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Şanlıurfa’da bulunan Kama Grup isimli işletme üzerinden önce 100.000 TL, ardından 90.000 TL tutarında çekim denenmiş, limit yetmediği için bu işlemler gerçekleşmemiştir. Ancak 08.02.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında bir çekim ba...
Yorumlar