to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz 150 Bin Lira Harcama Yapıldı, Bilgi Verilmedi!
Sadettin ö*** adına kayıtlı Garanti bankası kredi kartımdan bilgim haricinde 25 Temmuz 2025 tarihinde 7 adet, 26 Temmuz 2025 tarihinde ise 2 adet harcama yapılmış. Toplam harcama 150 bin lira. Bu harcamaların hiçbirisinde ne bir bilgi mesajı ne de bir mobil onay kodu gelmedi. Fark eder etmez kartı iptal ettirdim, etmeseydim zararım daha ne kadar büyürdü tahmin edemiyorum. 20 gün içinde dönüş yapacaklarını bildirdiler bankadan. Kendi sorumsuzlukları yüzünden mağdur olduk hem de 20 gün bekleyecekmişim. Önce savcılığa sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım, hem işlemleri yapanlara hem de güvenlik sorunları yüzünden Garanti Bankası'na!
Ve üstüne üstlük ertesi gün 10 bin liralık daha alışveriş yapılmış, kartı kapattırdık bu nasıl oluyor dedik. Sizin bir kartınız daha varmış diyorlar! Bu bilgiden yine benim haberim yok ve ilk gün kartım kapatılırken bu kartınız var diye de bilgilendirilmiyorum.
