to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Natoyolu Şubesi’nde yaklaşık 2 ay önce kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise limitimin neden artmadığına dair net bir açıklama alamadım. Sadece bordro yüklemem istendi, gerekli belgeleri teslim ettim ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şubeyi toplam 5 kez aradım, her seferinde “şu an yoğunuz, gün içinde dönüş yapacağız” denilerek oyalandım fakat tarafıma dönüş sağlanmadı.
Kamu görevlisiyim, Garanti BBVA kredi kartı limitim 5.000 TL ve herhangi bir gecikmiş ödemem yok. Kredi puanım 1700 ve diğer banka limitlerim de oldukça düşük. Buna rağmen Garanti BBVA’dan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ilgisiz davranıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Sebepsiz yere kredi kartı limitimin artırılmamasının gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve limit artış talebimin değerlendirilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma limit arttırımı talebinde bulundum. 27 Ekim 11:50 civarında hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak her iki kanaldan da talebim reddedildi ve neden reddedildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri, şubeye ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak, son bir yıldır defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen, taleplerim hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetl...
Garanti BBVA kredi kartımın limit artırımı için yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama ve şube üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sürekli olumsuz olarak sonuçlanıyor ve tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “olumsuz” yanıtı aldım, detaylı bir açıklama y...
Garanti BBVA Platinum kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık 6-7 aydır mobil bankacılık üzerinden başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz iletişime geçmedim. Kartım halen aktif ve düzenli olarak kul...
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ancak, bu süreçte defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurularım reddediliyor. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yine...
Yorumlar