to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 12.03.2026 tarihinde kredi kullandığım sırada, isteğim ve bilgim dışında Garanti BBVA Emeklilik tarafından “kredi bağlantılı sigortalar” kapsamında tarafıma hayat sigortası tanımlandığını gördüm. Bu sigortayı talep etmedim ve hayat sigortasının kredi kullanımı için zorunlu olmadığını biliyorum. Buna rağmen, hiçbir açık onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan poliçe oluşturulmuştur.
Bu işlem kapsamında tarafımdan 4.622,22 TL tutarında prim tahsil edilecek şekilde poliçe düzenlenmiştir. Garanti BBVA müşteri numaram 5731**16, Garanti BBVA Emeklilik müşteri numaram ise 21676444’tür. Kredi 12.03.2026 tarihinde kullanılmış olup halen aktif durumdadır. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA ve/veya Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hayat sigortasının iptal edilemeyeceği söylenmiş ve talebim olumsuz karşılanmıştır.
Bu sigorta için açık bir onay vermediğim, hayat sigortasının kredi için zorunlu olmadığını bildiğim ve poliçenin tarafıma otomatik olarak tanımlandığını dikkate alarak, 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kredi bağlantılı hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen veya tahsil edilecek olan 4.622,22 TL tutarındaki primlerin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Cayma hakkım ve ilgili mevzuat çerçevesinde, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
25.12.2025 Cuma günü Garanti BBVA Mobil Şube üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında Garanti BBVA Emeklilik tarafından bir sigorta poliçesi düzenlendi ve bu işlem için hesabımdan 18.822,03 TL sigorta...
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak, bilgim ve onayım dahilinde düzenlenen hayat sigortası kapsamında 5933**76 numaralı poliçe tesis edilerek hesabımdan 6.963,34 TL prim tahsil...
Garanti BBVA üzerinden 25.09.2025 tarihinde mobil şube aracılığıyla 230.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim. Hayat sigortasın...
Yorumlar