to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım ve krediyle birlikte tarafıma 4.105 TL prim tutarlı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasına ilişkin olarak bana herhangi bir alternatif sunulmadı, sigortanın zorunlu olmadığına dair de bir bilgilendirme yapılmadı.
19 Aralık’ta cayma talebi oluşturdum, ardından 23 Aralık’ta telefonla tekrar arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, “Kredi bitene kadar iptal olmaz” denilerek talebim reddedildi. Cayma hakkı süresi içinde başvuru yapmama ve hayat sigortasının zorunlu bir ürün olmamasına rağmen sigortanın iptal edilmemesini kabul etmiyorum.
Kredi ile birlikte yapılan hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 4.105 TL prim tutarının tamamının kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası üzerinden 8 Nisan tarihinde kredi kullandım ve kredi tutarı hesabıma yattığı anda banka tarafından hayat sigortası da tanımlandı. Aynı gün hayat sigortasının iptali için talep açtırdım, ancak 13 Nisan’da bankayı tekrar arayarak bu iptal talebimden vazgeçtiğimi, sigortanın devam etmes...
Garanti BBVA'dan krediye bağlı hayat sigortası yapıldı. Bir sene geçti. Gerek görmediğim için mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Sistem, 3 iş günü içerisinde müşteri temsilcisi tarafından aranacağımı bildirdi. 3 gün geçti, arayan olmadı, ben aradım. İban numarası gözükmüyor dedi ve ı...
09.02.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden 80.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç (borç kapatma) kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte, 15 günlük cayma süresi olduğunu bildiğim bir hayat sigortası da yapıldı ve 7.947,16 TL tutarındaki prim kredi tutarımın içinden kesildi. Poliçe numar...
Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait sigorta poliçemden iade edilen 7.208 TL tutar, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. 10 Ekim Cuma günü iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak tutar kartıma yansımadı. İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve poliçe numaram 230...
Garanti Bankası’ndan 09.08.2025 tarihinde kullandığım 2 farklı ihtiyaç kredisiyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Poliçemin iptalini talep etmek için 08.01.2026 tarihinde toplam üç kez müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar