to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, Ekim 2025 döneminde kredi kartım için 'Davet Et Kazan' kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 5000 TL değerinde bonusun bir sonraki ay içerisinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak ay sonu gelmesine rağmen bu Bonus hâlâ kartıma tanımlanmadı.
Ayrıca, buna ek olarak katıldığım Genç2025 kampanyası kapsamında, 1000 TL’lik harcamaya 3000 TL Bonus kazanmam gerekirken, bu bonusun da Bonus Genç kredi kartıma yansıtılmadığını gördüm. Hem davet kampanyasından kazanacağım 5000 TL bonusun hem de Genç2025 kampanyasından hak ettiğim 3000 TL bonusun tarafıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Ancak benzer sebeplerle mağdur olan birçok müşteri olduğunu gördüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. İlgili kampanyalardan hak ettiğim toplam bonusların en kısa sürede Bonus Genç kredi kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirerek 4500 Bonus puan kazanma hakkı elde ettim. Bonus puanlarımın 31 Ekim’e kadar hesabıma aktarılacağı belirtilmesine rağmen, kartımın son 4 hanesi 3175 olan hesabıma puanla...
15 Ekim’de Garanti BBVA’ya bir davet kodu kullanarak mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, yalnızca davet koduyla müşteri olmanın 1.000 TL Bonus kazanmak için yeterli olduğu belirtiliyordu. Herhangi bir ek harcama ya da ekstra şart bulunmamasına rağmen, üzerinden 37 gün geç...
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına 8 Eylül 2025 tarihinde katıldım. Hem davet edilen kişi olarak hem de bir kişiyi davet ederek kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre toplam 3.000 TL ParaPuan kazanmış olmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Yorumlar