to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Kartımda Yetkisiz 1.090 TL Harcama Ve İade Talebi
5 Şubat 22:02318
Garanti BBVA kredi kartımın 1760 ile biten numaralı kartımdan 1 Şubat tarihinde “eğlence-hobi Google Digiturk” açıklamasıyla 1.090 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama bana ait değildir, bu tutarda ya da bu içerikte herhangi bir işlemi ben yapmadım.
Durumu fark etmemle birlikte Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile hemen iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. İtiraz kaydımın alındığı ve işlemin 60 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca güvenlik amacıyla yeni kart talebinde bulundum.
Bu işlemin açıkça bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle söz konusu 1.090 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımda oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
