to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Aydın Efeler Teslimatında Uzun Gecikme
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim bir sipariş, 15.10.2026 tarihinde saat 05.35’te İzmir Bornova’ya giriş yapmış olmasına rağmen, bugün 20 Ekim olmasına karşın hâlâ Bornova transfer merkezinde görünmekte ve Aydın Efeler’deki teslimat adresime ulaştırılmamıştır. Kargonun takip numarası 6511675939762’dir.
16.10.2026 tarihinde Aras Kargo merkezini aradığımda, gönderimin hemen yönlendirileceği ve teslim edileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargom hâlâ aynı durumda görünmektedir. Herhangi bir kayıp ya da hasar ihtimali belirtilmedi, ancak ciddi bir gecikme yaşanmaktadır.
Kargomun Aydın Efeler adresime acilen ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Arzu C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37345244 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
