Garanti BBVA İcra Kaydı Güncellenmediği İçin Kredi Başvurularında Mağduriyet

Garanti Bankası’na ait 2023-119614 numaralı icra dosyama ilişkin tüm borcumu Nisan ayında ödememe ve Van İcra Dairesi tarafından Garanti Bankası’na “borcu yoktur” yazısı gönderilmesine rağmen, bankanın sistemlerinde hâlâ icra/e-haciz kaydı görünüyor. Dosyam fiilen kapalı ve borcum bulunmuyor olmasına rağmen, bu kaydın güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Garanti Bankası üzerinden kredi kullanmak istediğimde icra/e-haciz kaydı nedeniyle olumsuz dönüş alıyorum. Banka tarafı ile görüştüğümde, “borcum yoktur” yazısının sisteme işlenmediğini, bu nedenle kaydın devam ettiğini söylediler. İlgili yazıyı ibraz etmeme rağmen hâlâ aynı sorunla karşılaşıyorum ve kaydın güncellenmemesi hem finansal hayatımı hem de psikolojik durumumu olumsuz etkiliyor.

Borcunu tamamen ödemiş, dosyası için resmi olarak “borcu yoktur” yazısı düzenlenmiş bir müşteri olarak, Garanti Bankası’nın sistemlerini ivedilikle güncelleyerek üzerimde görünen icra/e-haciz kaydını kaldırmasını, kredi başvurularım dahil tüm bankacılık işlemlerimde karşıma çıkan bu engelin acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin süratle sonlandırılmasını talep ediyorum.