to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bankası'na eşimin yönlendirmesiyle yalnızca yatırım hesaplarını kullanmak amacıyla hesap açtım. Yatırımlarımızı bu bankadan yapıyorduk. Biraz meblağ olunca banka, tarafıma 220.000,00 TL limitli kredi kartı gönderdi. Kartı hiç aktif olarak kullanmadım çünkü Z*** müşterisiyim ve onu kullanıyorum. Kartı eve bırakıp unuttum, açmadım. Bir gün internet bankacılığına girdim ve sanal kart açtım; 200 bin tl limit koydu. Bu limiti fazla buldum ve kartı hiç aktif etmeyeyim diye kullanmadım. Ertesi gün, Kolon/g Toptonanlık adlı bir yerden 25 Nisan sabahı 07:01’de ben uyurken ve telefonum kapalıyken üç defa para çekilmiş, yaklaşık 15.000 TL. Banka, bu çekimleri arka arkaya olduğu için şüpheli bulup kartı kapatmış. Fakat adıma başka bir sanal kart açılmış ve bu kartla da akşam saatlerinde yine Kolon g /Restroland adlı bir firmadan 4.717,58 TL çekim yapılmış. Bu işlemi tesadüfen telefonu elime aldığımda fark ettim ve hemen bankayı arayarak tüm kartlarımın işlemlerini durdurdum. Sonraki ilk iş günü bankaya gidip durumu anlattım ve itiraz dilekçesi yazdım. Banka, 'onay verdiğim' gerekçesiyle itirazımı reddetti. Hem kendi şüpheli bulup kartı durduruyorlar hem de fiziksel olarak hiç aktif olmamış bir karttan yapılan işlemleri bana yüklüyorlar. Üstelik hemen işlem bana ait değil diye itiraz ettim ve olumsuz dönüş aldım. Toplam 19.577,01 TL'nin faiziyle birlikte kart ekstremden silinmesini istiyorum. Zaten kartın hiç harcaması yok.
12.04.2025 akşam 17.42'de Garanti Bankası kredi kartı hesabımdan bilgim dışında önce 1968,71 TL, hemen 30 saniye içinde 2072,32 TL para çekimi yapılmıştır. İlk çekim işlemi yapılır yapılmaz müşteri hizmetlerini aradım fakat ikinci çekim çok hızlı olduğu için engel olamadım. Tüm bu işlemler, interne...
Garanti BBVA bankası kredi kartımdan izinsiz işlem yapıldı. Bana saat 10.08'de bildirim gelir gelmez, saat 10.09'da bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli işlemi bildirdim. Fakat buna rağmen saat 10.11'de (ben hala müşteri hizmetlerine derdimi anlatırken) bir SMS daha geldi ve bir kez daha ...
Garanti BBVA ile imtihanım yeni bir kredi kartı almak istemem ile başladı. Dijital kanallardan kredi kartına başvurdum. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüşüp başvurum teyit edildi. Başvurum esnasında Troy kart da isteyip istemediğim soruldu ve yurt dışına çıkacağımı ve sorun yaşama ihtimalim old...
Ben a**** B******* yıllardır Garanti Bankası'nın müşterisiyim. Garanti BBVA bankası 15.04.2025 tarihinde sabah 8.30 gibi kredi kartımla yapılan işlem için bankanın güvenlik birimi beni aradı ve onayımı istediler bende onay vermedim. Ben onaylamadan kredi kartımdan işleme onay verip 61.744 TL gibi bi...
Garanti Bankası kadar ilgisiz müşterisini mağdur eden başka bir banka yok. 2023 başında kredi kartımdan benim bilgim dışında harcamalar yapıldı. Ben bunu öğrendiğim anda harcama itirazında bulundum ve kredi kartımı iptal ettim. Ama banka, ne alakaysa beni haksız buldu. Konuyla alakalı defalarca şube...
Yorumlar