Garanti BBVA Hiç Kullanmadığım Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi!

Garanti BBVA Bankası'na eşimin yönlendirmesiyle yalnızca yatırım hesaplarını kullanmak amacıyla hesap açtım. Yatırımlarımızı bu bankadan yapıyorduk. Biraz meblağ olunca banka, tarafıma 220.000,00 TL limitli kredi kartı gönderdi. Kartı hiç aktif olarak kullanmadım çünkü Z*** müşterisiyim ve onu kullanıyorum. Kartı eve bırakıp unuttum, açmadım. Bir gün internet bankacılığına girdim ve sanal kart açtım; 200 bin tl limit koydu. Bu limiti fazla buldum ve kartı hiç aktif etmeyeyim diye kullanmadım. Ertesi gün, Kolon/g Toptonanlık adlı bir yerden 25 Nisan sabahı 07:01’de ben uyurken ve telefonum kapalıyken üç defa para çekilmiş, yaklaşık 15.000 TL. Banka, bu çekimleri arka arkaya olduğu için şüpheli bulup kartı kapatmış. Fakat adıma başka bir sanal kart açılmış ve bu kartla da akşam saatlerinde yine Kolon g /Restroland adlı bir firmadan 4.717,58 TL çekim yapılmış. Bu işlemi tesadüfen telefonu elime aldığımda fark ettim ve hemen bankayı arayarak tüm kartlarımın işlemlerini durdurdum. Sonraki ilk iş günü bankaya gidip durumu anlattım ve itiraz dilekçesi yazdım. Banka, 'onay verdiğim' gerekçesiyle itirazımı reddetti. Hem kendi şüpheli bulup kartı durduruyorlar hem de fiziksel olarak hiç aktif olmamış bir karttan yapılan işlemleri bana yüklüyorlar. Üstelik hemen işlem bana ait değil diye itiraz ettim ve olumsuz dönüş aldım. Toplam 19.577,01 TL'nin faiziyle birlikte kart ekstremden silinmesini istiyorum. Zaten kartın hiç harcaması yok.