Garanti BBVA Hesabım Bloke Edildi, 1.967 TL’lik Para Çekemiyorum

Garanti BBVA’da bulunan hesabıma 21.07.2026 tarihinde uyum merkezi tarafından bloke konuldu ve inceleme yapıldığı söylendi. Bunun gerekçesi olarak da hesabıma bir gün içinde gelen para transferleri gösterildi.

Bloke sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise banka artık benimle çalışmak istemediğini belirtti. Hesabımdaki paramı çekmek istediğimi söylediğimde uyum merkezinin inceleme yaptığını, hesapta bloke olduğunu ve işlem yapamayacağımı ilettiler. O tarihten bu yana yaklaşık 1.967,16 TL tutarındaki param bloke şekilde hesapta bekliyor ve bu sürecin ne kadar süreceğine dair tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor.

Herhangi bir mahkeme kararı veya resmi bildirim olmaksızın, sadece “inceleme” gerekçesiyle paramın bu şekilde belirsiz süreyle tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, 1.967,16 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.