Garanti BBVA Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine Eylül ayında hayat sigortası yapıldı ve poliçe şu an aktif olarak görünüyor. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemin yapılamadığını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler.

Bunun üzerine banka şubesine gittim ancak bu kez de hayat sigortasını iptal edemeyeceklerini, iptal işlemine ilişkin herhangi bir gerekçe sunmadan söylediler. Hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden farklı ve sonuçsuz cevaplar almamdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İhtiyaç kredime bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan döneme ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.