Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sigorta Poliçemi İptal Edemiyorum

Yasemin

23 Aralık 2025 14:53611

Garanti Bankası’ndan 15 Kasım civarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma yapılan sigorta poliçesiyle ilgili olarak, poliçeyi 1 ay içinde istersem iptal edebileceğim yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bu hakkım olduğunu da bilmiyordum.

Bugün sigorta poliçemi iptal etmek istediğimde, 1 ayı geçtiği için iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hayat sigortası için 444 0 336 numarasını aramam gerektiği belirtildi. Poliçe numaram 5873**24’tür.

Ben, tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve buna bağlı varsa kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddediliyor

Bayram

Garanti BBVA

24 Eylül 2025 18:29516

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, krediyle birlikte 12.329 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlen...di. Yaklaşık bir aydır bu sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak banka iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “iptal ed...

Hayat Sigortası Poliçem İptal Edilmiyor, Prim İadesi Yapılmıyor

Gökçe

Garanti BBVA

6 Kasım 2025 14:462.961

3 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası’na, ihtiyaç kredime bağlı olarak adıma düzenlenen kredi ödeme güvencesi (hayat sig...ortası) poliçesinin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca ...

Hayat Sigortası Zorunlu Tutuldu İade Talebim Karşılanmadı

Müge

Garanti BBVA

10 Ekim 2025 14:451.125

Garanti BBVA Bostancı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma 5656**43 numaralı poliçe ile 6.411,78... TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortası poliçesi krediyle birlikte zorunlu olarak yapıldı ve bana herhangi bir seçenek sunulmadı. Bugün, 444 0 333 ve 444 ...

1 Destek

Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan İletişim Sorunu

Feyzullah

Garanti BBVA

30 Eylül 2025 23:272.169

"Sorun çözüldü poliçe iptal edildi. Teşekkür ederim."

1 Destek

Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Hazal

Garanti BBVA

18 Eylül 2025 13:183.110

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu süreçte hayat sigortası poliçesi de düzenlendi. Poliçe numaram: 576...4**98. Krediyi sigortalı kullandığımda faiz oranı daha uygun olacağı belirtildiği için hayat sigortasını kabul ettim. Ancak kredi kullanan arkadaşlarım sigortalarını iptal ettirebi...