Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35756447

Garanti BBVA Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
Garanti BBVA
18 Nisan 11:09
206

Garanti Bankası’na ait, sonu 6051 ile biten, yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartıma, 14 Nisan 2026 tarihli son ekstreme 1.101,00 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kartı sadece ihtiyaç duydukça, internet üzerinden alışveriş için kullanıyorum; herhangi bir fiziki pos cihazında hiç kullanmadım. Buna rağmen, ilk kullanım döneminde hemen yıllık kart aidatı kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu işlem sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesiyle ilgilenen bölüme 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yüksek tutarlı aidat kesilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Kesilen 1.101,00 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmezse, Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, ödediğim kart aidat ücretini faizle geri alacağıma emin olabilirsiniz; ve tüm sosyal medya hesaplarım üzerinden bu durumu ifşa edeceğim. Bu durumun ciddi bir şekilde müşteri kaybetmenize yol açacağını unutmayın.

Destekleyenler
profile Mustafa
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Simge
Garanti BBVA
31 Mart 11:37
723

Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4075’tir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için bankayı defalarca aramama rağmen m...

kart-aidati-kesintisine-itiraz-ve-iade-talebi-2.jpg
kart-aidati-kesintisine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Nurşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Bonus Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi

profile
Nurşen
Garanti BBVA
11 Nisan 21:01
486

Garanti Bonus kredi kartımda 27.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı en ...

garanti-bonus-karti-yillik-aidat-ucretinin-iadesi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Kartı Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Kredi Kartı bonus classic troy Garanti BBVA Kredi Kartı ulaşılamıyor Garanti BBVA Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz Garanti BBVA Kredi Kartı kullanamıyorum Garanti BBVA Kredi Kartı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Garanti BBVA ulaşılamıyor Garanti BBVA bonus classic troy Garanti BBVA hesap
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri