İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

“pdfsimpli” sitesini e**********@gmail.com adresimle sadece bir defalık çeviri işlemi için kullandım ve bu işlem sırasında 65 TL tutarında ücreti VakıfBank World kredi kartımdan (M***** B*** adına) ödedim. Herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı vermedim.

Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra, 19.04.2026 tarihinde kart ekstreme 39,95 USD tutarında, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiş bir çekim yansıdığını gördüm. Ne bu aboneliğe dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma açık bir onay soruldu.

Ben bu hizmeti yalnızca tek seferlik kullanmak istemiş ve buna göre ödeme yapmıştım. Buna rağmen abonelik başlatılmış gibi işlem yapılarak kartımdan ek ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Haberim olmadan ve iznim dışında tahsil edilen 39,95 USD’nin tamamının kartıma iadesini ve varsa üzerime tanımlı görünen tüm abonelik/üyeliklerin derhal iptalini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.