to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Çorlu Şubesi Çorlu Çarşı Şubesi'nden çektiğim dövizi makineden geçmesine rağmen kabul etmedi. Çalışan azlığından dolayı en az 1 saat sıra beklenmesine rağmen müşterinin işi 'keyfi' gerekçelerle çözülmüyor. 2 adet 50 Euro'luk banknotu kenarında minimal hasar olduğu için hesabıma geri yatırmak ya da değiştirmek istediğimi söyledim. Paraya bakıp sorun olmadığını görünce, tabi makine de okursa alırız dendi ancak makine okuduktan sonra benimle ilgilenen memurun yanına gelen diğer memur, 'İçine sinmiyorsa müdüre sor' dedi. Müdür beyin de içine sinmediği için parayı alamayacakları söylendi. Ancak ne hikmetse içlerine sinmeyen bu parayı ATM'nin kabul edeceğini söylediler ki Çorlu'da döviz yatırabileceğim ATM yok. Aynı şekilde çektiğim şubeden de geri yatırabileceğim söylendi. Israrla 'içlerine sinmemesi' dışında makineden geçen parayı almamaları için geçerli bir gerekçe istememe rağmen cevap verilemedi. Garanti'nin bir şubesinden işlem yaptıysam, o şubeden mi kalan tüm işimi halletmek zorundayım dediğimde de cevap alamadım. 1 saat beklememin ardından işimi halledemeyip ilk parayı çektiğim şubeye gittiğimde param direkt alındı. Direkt diyorum çünkü parada bir sorun yok, makine de okuyor. Tüm hesaplarım ve kartlarım Garanti üzerinde ancak bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilip işlerin bu kadar profesyonellik dışı ve basiretsizce çözülememesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Her seferinde yapılan 40-45 dakika bekleme sonrası işlem yapılamamaktadır. Bizler çalışan kişiler zamanımız kısıtlı olarak bankaya gidiyoruz. Sıramatikten sıra alındıktan sonra bekleme faslı başlıyor. En az 40-50 dakika bekleme süresi var. Tabii ki bu bekleme süresi boyunca sizden sonra sıra alan en...
Garanti Bankası ATM'sinde döviz cinsi para yatırma işlemi yaparken, ATM cihazı parayı sayarken sıkışma oluştu diye işlemi durdurdu. Paraya el koyarak hesabıma geçirmeden işlemi durdurdu. Hemen çağrı merkezini arayarak durumu kendilerine ilettim. Bir hafta süre içerisinde talebinize cevap vereceğiz d...
Öncelikle garantisi bankası'nı hiçbir ATM'si dolar kabul etmiyor. Sıra alıp bankada beklemek zorunda kalıyoruz. Maltepe Cevizli şubesinde 4 bölümden sadece 2 çalışmakta olup en az 20 kişiyi bekletiyorlar. Yapılan işlemlere hakim değiller. Müşterileri başka şubelere gönderiyorlar ve ya 1 saate kadar ...
Garanti Bankası ATM'sinden 250 dolar çektim, daha sonra bozdurmaya gittiğimde döviz bürosu 50'lik kabul etmediğini, sahte para olabileceğini söyledi. Başka bir büroda denedim, yine aynısı yaşandı. Daha sonra yine Garanti ATM'ye giderek para elimde kalmasın diye geri yatırmak istedim, ATM 'para tanım...
Garanti Selçuklu Şubesi'ne hesap açtırmak için geldim. Geldiğimde sırada yalnızca bir kişi vardı. Bankoda çalışanlar müşteri almak yerine çay almaya geçti. Sabırla bekledim. 10 dakika sonra yeni müşteriler gelmeye başladı. Önümde sırada sadece bir kişi olmasına rağmen, yarım saat geçmesine rağmen ye...
Yorumlar