to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri,
Bu yazıyla, 04.12.2023\10.01.2023 tarih aralığında Facebook üzerinden almış olduğum reklam hizmeti karşılığında ödediğim tutarın hizmetin karşılığını almadığımı belirtmek isterim. İlgili hizmetin verilen hizmet şartlarına uymaması veya beklenen standartlara uygun olmaması nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyor ve zarara uğruyorum.
Bu konudaki sorunlarımı daha önce Facebook yetkililerine bildirmeme rağmen çözüm bulunmamıştır. Bu nedenle, tarafıma ödediğim tutarın geri iade etmenizi talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapmanız ve ödemenin iadesi için gerekli işlemleri başlatmanız önemlidir. Aksi takdirde, hukuki yolları da değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Nizamettin G**
Müşteri Numaram : 8309386
16.08.2025 tarihinde, son 4 hanesi 2010 olan Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Facebook *8GEXAYGSK2 adına 15.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bu işlem tek seferlik ol...
15.09.2025 tarihinde gece 03:55'te 4.229 TL 87 kuruş ve 05:27'de 580 TL 65 kuruş olmak üzere, Garanti BBVA banka kartımdan Facebook tarafından bilgim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konus...
Facebook Kişisel Hizmet adı altında, bilgim dışında sanal kartımdan üç farklı tarihte harcama yapıldığını internet bankacılığında tesadüfen fark ettim. İşlemler sırasıyla 26 Ağustos 2024 tarihinde 82 TL, 7 Eylül 2024 tarihinde 99,6 TL ve 9 Eylül 2024 tarihinde yine 99,6 TL olarak gerçekleşmiştir. Ka...
Garanti BBVA Mastercard kartım online ve mail order işlemlere kapalı olmasına rağmen, 44 farklı işlemle toplamda 15 bin TL ve üzerinde ödeme alınmıştır. Benzer bir durum geçen ay da yaşanmış, kartım iptal edilip tarafıma yeni kart gönderilmişti. Ancak yeni kart numaramı hiçbir yerde kullanmadım ve s...
24 Aralık 2023 tarihinde; her biri 6.116,88 TL olmak üzere 3 kere toplam 18.350,64 TL, Garanti BBVA kredi kartımdan rızam ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Haberim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler için en kısa zamanda paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa şikayette bul...
Yorumlar