to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Emekli Promosyonu Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
21 Eylül 2025 00:013.067
18 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan emekli promosyonu almak için başvurdum ve 2000₺ harcama şartını yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında belirtilen 6000₺ promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı. Gerekli harcamaları yaptığımı gösteren belgelerim de mevcut.
Sorun yalnızca bana özel değil, birçok kişi aynı konuda mağdur durumda ve promosyon ödemeleri yapılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Tüm işlemlerimi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Garanti BBVA’dan beklentim, hak kazandığım emekli promosyonunun en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
