Garanti BBVA Dört Yıldır Yanlış Numara Çilesi!


Herkese merhabalar. Dört sene önce Turkcell bayisine giderek ikinci bir hat aldım. Bu hattı web sitelerine ekleyebilmek için bayiden temin ettim. Dört senedir aralıklı zamanlarda, neredeyse ayda en az bir kez, Garanti tarafından aranıyorum. Bir çağrı merkezi çalışanı 'Merhaba, iyi günler. F***** Ç******** ile mi görüşüyorum?' diye soruyor. 'Hayır, ben o değilim, tanımıyorum,' diyorum. 'Peki, kusura bakmayın,' diyorlar. 'Sistemden silin ya da güncelleyin. Not alıyorsunuz ama yine arıyorsunuz,' diyorum. 'Notunuzu aldım,' diyorlar. Dört yıldır bu durum devam ediyor ve bu konuşma yüzlerce kez oldu. Garanti BBVA'nın da müşterisiyim ve ilk hattımın numarası kayıtlı. En sonunda yine engelledim; ancak şimdi başka numaradan yine aramışlar. 444'lü bir numara arayınca mecburen açıyorum. Garanti dedikten sonra dinliyorum ama sonra bu F*****'in adını duyunca sinirleniyorum. 'Kim bu F***** Ç********?' diye bağırmak geliyor içimden. Engelleme yapmama rağmen farklı numaralardan aradıkları ve dört yıldır psikolojimi bozdukları için şikayetçiyim.
















