Garanti BBVA Cevahir AVM Şubesi Şikayeti

Cevahir AVM'ye ait pos cihazını kullandığımız işletmemde yeni yasaya geçilmesi üzerine yazarkasa ya geçtik. 2024 yılı ekim ayından beri kendilerini sayısız kez arayıp pos cihazını almaları gerektiği ile ilgili işlem başlattım. Bu konuda mailde ilettim. Ancak teslim almaya kimse gelmediği gibi bir de dün hesabımdan kayıp pos bedeli ve kayıp adaptör bedeli şeklinde para kesmişler.

Pos cihazı ve adaptörü kayıp değil sizler “haksız kazanç “ elde etmekle uğrasana kadar asıl işinizi yapıp pos cihazınızı teslim almakla uğraşın. Bu konuda şubeyi aradığımda pos ekibine yönlendiriyor pos ekibi şubeye kısacası bu bankada hesabınızdan para çekilmesini istiyorsanız hemen işlem yapıyorlar ancak bir mağduriyet olduğunda o ona yönlendiriyor o ona …

hesabımdan haksız yere kesilen ücretin bana iade edilmeden kendilerine pos cihazını ve adaptörü teslim etmeyeceğimi bildiriyorum nitekim kayıp olmayan cihazla ilgili para alan bir şubenin teslim aldığı pos cihazı ve adaptörden sonra da o parayı teslim edeceğinden yana şüphem var. Bu konuyla ilgili tüm mercilere şikayetimi dile getireceğimi bildiriyorum