to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, sonu 5256 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Geçmiş yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, talebim üzerine bu tutarlar iade edilmiştir.
Bu yıl yapılan kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya dönüş alamadım. Uzun süredir aktif müşterisi olduğum bir karttan bu tutarda aidat alınmasını makul bulmuyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması ve çözüm sunulmaması, müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durum yaratmaktadır.
Kartımdan tahsil edilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının Bonus, puan veya benzeri kampanya tanımlaması şeklinde değil, nakit olarak ve eksiksiz biçimde kredi kartı ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı kabul etmediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede tarafıma yalnızca 300 TL Bonus iadesi teklif edildi; ancak mikt...
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı geçen yıl birkaç kez kullandıktan sonra uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için telefo...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 05.05.2026 olan ekstreme, 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edil...
Garanti BBVA’ya ait aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartımdan, 21 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarında “kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını sabah hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle ...
Yorumlar