to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Trink Kart Başvurusu İptal Edildi, Açıklama Yok
11 Ocak 20:46294
Garanti BBVA üzerinden Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Bu hafta içinde yaptığım başvurunun kart basımının iptal edildiğini BonusFlaş uygulamasından öğrendim ancak tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenince çağrı merkezini arayarak detay almak ve sorunu çözmek istedim fakat müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden hiçbir şekilde net bir bilgi veya çözüm elde edemedim. Başvurunun neden iptal edildiği, tekrar başvuru yapmam gerekip gerekmediği konusunda açıklama yapılmadı.
Kart başvurumun hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı veya sözlü olarak iletilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
