to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Bu hafta içinde yaptığım başvurunun kart basımının iptal edildiğini BonusFlaş uygulamasından öğrendim ancak tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenince çağrı merkezini arayarak detay almak ve sorunu çözmek istedim fakat müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden hiçbir şekilde net bir bilgi veya çözüm elde edemedim. Başvurunun neden iptal edildiği, tekrar başvuru yapmam gerekip gerekmediği konusunda açıklama yapılmadı.
Kart başvurumun hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı veya sözlü olarak iletilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kasım 2025 döneminde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım iki ayrı kampanyada, şart koşulan harcamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen bonuslar tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 95.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim; ancak buna rağmen ...
9 Eylül 2024 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartımla BonusFlaş uygulamasındaki kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirerek eğitim kurumu üzerinden toplamda 120.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak, alışverişi gerçekleştirdikten sonra kampanyanın hiçbir gerekçe belirtilmeden i...
Garanti Bankası Bonus Trink kartım ile 20 Eylül tarihinde elektrik, su, doğalgaz ve telefon olmak üzere toplam 4 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve tüm ödemeler gerçekleşti. Kampanya koşullarını yerine getirdiğime dair teyit aldım, ancak 4.000 TL tutarındaki Bonus yüklemesi yapılmadı. Ya...
Garanti BBVA nezdinde açık rızam ve onayım olmadan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. SMS’te kart teslimiyle ilgili bilgi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...
Yorumlar