to read complaints and reviews, or file yours.İş Değişikliği Ve Sağlık Masrafları Nedeniyle Bonus Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırılamaması
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum için daha önce 24 ay vadeli bir yapılandırma yapılmıştı ve ben bu yapılandırmanın iki taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak iş değişikliği ve ortaya çıkan sağlık masrafları nedeniyle sonrasında ödemelerimi aksatmak zorunda kaldığımı bankaya ilettim.
24.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’yı telefon bankacılığı üzerinden arayarak borcumu tekrar yapılandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma, “tekrar yapılandırma olmuyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Benim amacım borcumu ödememek değil; aksine düzenli şekilde ödeyebilmek için gelir durumuma uygun bir plana kavuşmak. Bu nedenle Bonus kredi kartı borcumun yeniden 24 ay vadeli olacak şekilde yapılandırılmasını, mevcut koşullarım dikkate alınarak bana ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
