Garanti BBVA Bonus Drink Kartına Haksız 1000 TL Yıllık Aidat Yansıtıldı

Garanti BBVA Bonus Drink kredi kartı sahibiyim. Kartı alırken bana kesinlikle herhangi bir aidat veya yıllık ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak bugün düzenlenen ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de kandırılmış hissettirdi.

Kart satış aşamasında açıkça “ücretsiz” denilen bir karta sonradan bu şekilde aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu, verilen bilginin tam tersi bir uygulamadır ve müşteri güvenini zedeleyen bir durumdur. Konuyla ilgili görüştüğümde de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, ekstreye yansıtılan 1000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımın söz verildiği gibi aidatsız olarak devam etmesini talep ediyorum.