Garanti BBVA BES’te Yetkisiz 7.020 TL Çekim Ve İptal Edilemeyen İşlem

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden erken cayma hakkımı kullanarak ilk iki ay içinde çıkmak istedim. 07.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden BES iptal işlemini yapmaya çalıştığımda, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 7.020,00 TL’lik tutar nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair “Provizyonda bekleyen işlemden dolayı iptal edilemiyor” uyarısı aldım.

3026 ile biten Garanti kredi kartımdan çekilen bu tutar, 17973621 numaralı BES sözleşmemle ilişkilidir. İşlem provizyonda beklediği için sistem üzerinden herhangi bir iptal ya da çıkış işlemi yapamıyorum.

Provizyonda bekleyen 7.020,00 TL’lik tutarın acilen iptal edilmesini, kartıma yansımamasını ve bireysel emeklilikten çıkış işlemlerimin derhal başlatılmasını ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı ve Garanti kredi kartımı kapatarak banka ile çalışmayacağımı beyan ediyorum.