to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Başka Şubeden QR İşlemiyle Para Çekmemek Hesabımdan Paranın Düşmesi
Selamünaleyküm, Mersin Yeni Mahalle Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 17/07/2024 tarihinde QR kodu ile 750 TL para çekmek istedim ancak para kutusu açıldı, çekeceğim parayı vermedi ama para hesaptan düştü. Anında müşteri temsilcisini aradım, parayı vermeyen ATM şubesine gitmemi istediler. İşim gereği gidemedim, 10 gün sonra gittiğimde iş yerinden ancak izin alabildim. Yapı Kredi Bankası şubesine gittim, burada da Garanti Bankası'na gideceğimi söylediler. Ben tekrar iş yerinden izin alamıyorum. Telefonumda bankacılık uygulamam var. Müşteri temsilcisi oradan oraya aktarıp duruyor. Başka şubeden çektiğimden dolayı işlem yapılmayacak dediler. Kartımı iptal edin diyorum, paradan vazgeçtim, yok 22 TL içinde para var onu da hibe ediyorum diyorum, harcayın öyle iptal edelim diyorlar. Bu işi çözemeyecekseniz telefonumda bankacılık uygulamam var. Benim işlemimi yapamıyorsanız Garanti Bankası uygulamasını da sileyim, boşa telefon hafızasında yer kaplamasın.
Teşekkürler şikayetimin arkasında bulunduğunuz için size minnettarım
2 ay oldu Garanti Bankası'na bile şikayette bulunduğum halde müşteri temsilcisi ni arıyorum yok başka bankadan QR kodu ile çektiğimden dolayı yok yazışma vs vs bunların dini imanı kalmamış halkın cebindeki 3.5 kuruş nasıl yeriz peşindeler Allah'a havale ediyorum Allah evlatlarından çıkarsın hastane masraflarına kullanırlar inşallah
