Garanti BBVA ATM'de 1.200 TL Yatırma İşlemi Eksik Kalan 800 TL İadesi Bekleniyor

02.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Ahmet Arif Caddesi üzerinde bulunan Garanti BBVA ATM'sinden Ziraat Bankası’na ait sonu 0363 ile biten banka kartımla 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.

Hemen ardından kendi bankamı arayarak durumu anında ilettim. Daha sonra Garanti BBVA tarafından 1.200 TL’lik işlemle ilgili olarak hesabıma sadece 400 TL yatırıldı, kalan 800 TL için ise “ATM sahibi bankada kasa fazlası tespit edilememiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve eksik olan 800 TL tarafıma iade edilmedi.

Garanti BBVA ATM'sinde gerçekleşen bu işlemde yatırdığım 1.200 TL’nin tamamının hesabıma geçmesi gerekirken, sadece 400 TL’nin iade edilmesini ve kalan 800 TL’nin de tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.