to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak tarihinde saat 23.45 sularında Ankara Batıkent Cumhuriyet Mahallesi (eski adı Yenibatı Mahallesi) bölgesindeki 00915crs048 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden 14.600 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı içine çekti ve ekranda “Paranız alıkonacaktır, 444 0 333’ü arayınız” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı, para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda kamera kayıtları ve ATM sayımı gibi işlemlerin uzun sürebileceği, sürenin belli olmadığı söylendi. Yüksek meblağlı bir tutarın ATM tarafından alınmasına rağmen net bir süre verilmemesi ve belirsizlik içinde bırakılmam beni mağdur etmektedir.
00915crs048 numaralı ATM’de gerekli sayım ve kontrollerin acilen yapılarak 14.600 TL’lik tutarın hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 saat 22:30 civarında İstanbul Bostancı Metro İstasyonu çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden, QR kod ile hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “Paranız alıkoyuldu, 444 0 333 müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı çıktı ve herhangi bir makbuz verilmedi. ...
15 Aralık Pazartesi günü saat 10:24’te Doping AVM’de bulunan 00915crs171 numaralı Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. 10.000 TL’lik bir deste halinde paramı yatırdım ancak ATM parayı yuttu ve işlem olması gerektiği gibi tamamlanmadı. Daha sonra tarafıma “tutar yanlış” şeklinde dönüş y...
14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...
23 Aralık’ta saat 11.00–12.00 arasında Pendik’te bulunan Garanti BBVA ATM’si (01582crs822 numaralı ATM) üzerinden 49.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarıyla tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont ya da fiş de alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Gar...
Yorumlar