Garanti Bankası’nın Euro Hesabından Kesilen Aşırı Transfer Ücreti Ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndaki euro hesabıma 22 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışından 854 euro havale geldi. Gönderen taraf da kendi bankasına havale masrafını ödemiş olmasına rağmen, Garanti Bankası alıcı olduğum hesabımdan “fon transfer ücreti + BSMV” adı altında yaklaşık 21 euro gibi çok yüksek bir tutar kesti.

Daha önce yapılan benzer işlemlerde masrafın gönderenden yaklaşık 6 euro civarında alındığını biliyorum. Buna rağmen bu işlemde alıcı olarak hesabımdan 21 euro gibi fahiş bir ücret kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.

Herhangi bir dekont veya referans numarasını kişisel verilerim nedeniyle paylaşmak istemiyorum ancak ilgili işlem bankanın kayıtlarında açıkça görülebilir durumdadır. Garanti Bankası’nın bu işlem için hesabımdan kestiği 21 euronun haksız bir kesinti olarak değerlendirilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.