Garanti Bankası'ndan Yıllık Kart Aidatı Kesintisine Tam İade Talebi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan 23 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda alınan aidatları banka iptal etmişti.

Bu yılki kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın tamamını iade etmek yerine yalnızca 250 TL Bonus yükleyebileceklerini ilettiler. Bu teklifi kabul etmedim, çünkü hesabımdan tahsil edilen 841,50 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yıllık kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını ve ardından yalnızca kısmi bir iade/Bonus teklif edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 841,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.