to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, sonu 4055 ile biten bireysel kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum; ancak bu tür bir ücretlendirme tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir ve herhangi bir ek hizmetten de faydalanmamışım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmenin bir parçası olması ve içeriğine etki edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte kararlar mevcuttur. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.101 TL aidat tutarının herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan benzer şekilde aidat veya üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmamasını istiyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Emekli maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA’nın uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 8015 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu uygulaması, bankaya olan ...
Garanti Bankası kredi kartımın sonu 8052 ile biten kartıma, 14.04.2023, 14.04.2024, 14.04.2025 ve 14.04.2026 tarihlerinde, tutarları her yıl değişmekle birlikte tl olarak yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarların günümüz koşullarında son derece fahiş olduğunu, tüketiciyi zorlayan ve haksız ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma, 25 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kredi kartını 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmıyorum. Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul e...
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 12 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım. 5549 ile başlayıp 3050 ile biten kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda öğrendim. Bu ücretin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade e...
Yorumlar