Garanti Bankasından Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi

Garanti Bankası’na ait, sonu 4055 ile biten bireysel kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum; ancak bu tür bir ücretlendirme tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir ve herhangi bir ek hizmetten de faydalanmamışım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmenin bir parçası olması ve içeriğine etki edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte kararlar mevcuttur. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.101 TL aidat tutarının herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan benzer şekilde aidat veya üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmamasını istiyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.