Garanti Bankasından Yetkisiz Apple İşlemleri İçin İade Talebi

Garanti Bankası’na bağlı banka kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden, Apple satış olarak görünen iki adet 250 TL’lik işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu işlemler sebebiyle hesabımdan para çekilmiştir.

Apple üzerinden sahip olduğum abonelikleri iptal ettirmeme rağmen, hesabımdan bu şekilde para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili henüz Garanti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartım ve internet bankacılığı erişimimin güvenlik açısından kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.