to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi işlemini tamamladıktan yaklaşık iki saat sonra cayma hakkımı kullanmak istedim. Uygulama üzerinden cayma hakkı seçeneğini kullandım ve ertesi sabah Kocaeli Körfez Şubesi'ne gittim. Ancak, çektiğim kredi hemen mevcut borcumu kapattığı için, şubede bana 250.000 TL'yi nakit olarak getirmem gerektiği, aksi halde krediyi iptal edemeyecekleri söylendi. Bu miktarı ödemem mümkün olmadığı için cayma hakkımı fiilen kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca görüştüm, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, CİMER ve BDDK’ya da şikayette bulundum. Ancak Garanti Bankası’ndan hiçbir destek alamadım. Banka, her gün beni arayarak “ödemenizi yapın, yoksa avukatlık olacaksınız” şeklinde baskı yapıyor. Ben ödemem demiyorum, ödeyemiyorum; yapılandırma talebinde bulunuyorum, taksitlerin uzatılmasını ve aylık 15.000 TL olarak ödeme yapmak istiyorum. Ancak banka, yapılandırma uygunluğumun olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeleri sonlandırıyor.
İlk taksit tutarı olarak 36.000 TL talep edildi ve geçen ay maaşımdan 24.500 TL otomatik olarak kesildi. Kalan tutarı ödeyemediğim için gecikmede sayılıyorum. Bankanın bu kadar büyük bir kurum olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmaması, sicilimi olumsuz etkilemesi ve sürekli avukatlıkla tehdit etmesi beni mağdur etti. Tek isteğim, borcumu ödeyebileceğim şekilde yapılandırma yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi.
Konuya acil ve yapıcı bir çözüm bekliyorum.
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredim ve kredi kartım bulunmakta. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum ve ilk taksitlerini düzenli olarak ödedim. Ancak bu süreçte ihtiyaç kredim 90 günü geçtiği için, tüm ürünlerim vadesi gelmemiş borçlarım da dahil edilerek icra sürecin...
Garanti Bankası'ndan bir sabah saat 8:30'da beni aradılar ve 151 bin liralık kredi kartı borcumu yapılandırmak ister misiniz diye sordular. Ben de kolaylık olsun diye kabul ettim. Fakat kredi kartımda bulunan, henüz ödemesi gelmemiş taksitlerimi de sanki ödememişim gibi göstererek hepsini yapılandır...
Garanti Bankası tarafından 50,000 TL kredi kullandım. Kullanmadan önce aynı bankaya ait borcum vardı. Bu borcu sizden kredi çekip kapatacağımı, hesaplama yapılmasını istediğimi söyledim. Bana, hesabıma toplam borcumun 48,000 TL olduğunu ve 2,000 TL fazlalık kalacağını söylediler. Özellikle sordum, b...
Garanti Bankası’nda kredi kartı, kredi ve avans hesabı borçlarım bulunmakta. Şu ana kadar yalnızca bir kez gecikmeye düştüm ve bu zamana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Son 4 aydır, özellikle 10 Nisan 2024’ten bu yana, ciddi psikolojik ve ailevi sıkıntılar yaşadığım için ödeme güçlüğü ç...
Garanti Bankası mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 25 ay vade ve %2,59 faiz oranı ile kredi başvurusu yaptım. Cumartesi günü online olarak onaylanan kredi için aranacağım söylendi ve pazartesi ya da salı günü banka tarafından arandım. Telefonda, onaylı kredi için arandıklarını belirttiler ve...
Yorumlar