to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan hiçbir şekilde kredi kartı talebim olmamasına rağmen adıma Bonus Trink kredi kartı düzenlenmiş ve banka kayıtlarına göre bu kart PTT aracılığıyla adresime gönderilerek 02.03.2026 tarihinde “musa u” isimli kişiye teslim edilmiş görünüyor. Bana gelen “Değerli müşterimiz, 7707 ile biten Bonus trink kartınız 02.03.2026 tarihinde musau isimli kişiye teslim edilmiştir.” şeklindeki SMS üzerine durumdan haberdar oldum.
Bu mesajı alır almaz Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve tarafımdan hiçbir kart başvurusu yapılmadığını, iznim ve talebim olmadan neden adıma kart çıkarıldığını ve bu kartın PTT tarafından kime, hangi adreste teslim edildiğini sorguladım. Kartın bana ait olmayan bir başvuru sonucu oluşturulmuş olabileceği ve PTT’nin de kimlik ve teslim süreçlerini doğru işletmeden kartı üçüncü bir kişiye vermiş olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Kartın gerçekten kime, hangi kimlik bilgileriyle ve hangi adreste teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, bu kartın derhal iptal edilmesini ve adıma açılmış tüm benzer ürünlerin kontrol edilerek güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum. Kartın başkasının eline geçmesi nedeniyle doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan hem Garanti Bankası’nı hem de teslim sürecini yürüten PTT’yi sorumlu tutacağımı, gerekli görülmesi halinde her iki kurum hakkında da yasal yollara başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinizdeki aksaklıkların araştırılarak tekrarının önlenmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası nezdinde hiçbir kart başvurum ve onayım olmamasına rağmen, adıma kart başvurusu yapılmış olduğunu cep telefonuma gelen SMS ile öğrendim. SMS’te sanki kart başvurusunu ben yapmışım gibi başvurduğum belirtiliyordu; oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Durumu fark eder etmez Garan...
Garanti BBVA nezdinde açık rızam ve onayım olmadan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. SMS’te kart teslimiyle ilgili bilgi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...
Garanti BBVA’da adıma, haberim ve onayım olmadan 6035 ile biten Bonus Trink kart açıldığına dair bugün sabah saat 09.00 civarında SMS aldım. Mesajda, bu kartın oluşturulduğu ve şifremi çeşitli kanallardan alabileceğim yazıyordu. Ben hiçbir şekilde bu kartı talep etmedim, başvuru yapmadım ve onay ver...
Garanti Bankası’na ait, sonu 1046 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,5 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, kartı ilk alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmesi nedeniyle ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sıras...
Garanti Bankası tarafından 1 Ekim tarihinde arandım ve Bonus Trink kredi kartına başvurmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Teklifi kabul ettim, kartım kısa sürede elime ulaştı ve 11 Ekim’de 2.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak, belirtilen Bonus tarafıma yüklenmedi. Bu süre...
Yorumlar