Garanti Bankası'ndan Hesap Kapatma Ve Virman İşleminde Mağduriyet

Garanti Bankası hesabımı, borcum veya harcam olmadığı halde kapattı. 4 Levent'teki bir şubesinden, hisselerimi Akbank hesabıma aktarmak için form doldurup virman talebinde bulundum. Ancak bu işlem 4 aydır gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri telefonu, müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı vermiyor. Hangi şubeye gidip sorsam, ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamıyorum. Hatta bazı durumlarda, 'virman'ın ne olduğunu açıklamak zorunda kaldım.