Garanti Bankası'nda Vasi İşlemlerinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Babamın rahatsızlığından dolayı vasi davası açıldı ve ilk celsede vasi atandım. Garanti Bankası'nda babamın otomatik ödeme talimatları vardı. Hesaba bloke konduğu için hesaptan para çekilemiyor, otomatik ödemeler ödenmiyor. Gecikmesi ile birlikte kendim ödüyordum. Bugün gerekçeli karar ile Kastamonu Merkez Garanti Bankası'na gittim. Banka çalışanı B**** Ç. asık suratı ve ilgisiz haliyle karşıladı. Bana ne yapmam konusunda yol göstermedi ne de sorunumu çözdü. 30 saniyesini ayırıp anlayışlı davranmak zoruna gidiyor sanırım. Banka çalışanının bu tavrından dolayı kendi kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirdim. Hesap kartımı ve ilerleyen dönemde babamın emekli maaşını da başka bankaya taşıyacağım.