to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartıma ait 2026 Şubat ekstresinde, rızam dışında ve herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın 1.101 TL tutarında “Kart Aidatı/Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. İlgili kesinti, son dört hanesi 2020 olan kredi kartımdan alınmıştır.
Bu haksız kesintinin iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini arayarak sözlü itirazda bulundum. Ancak yaptığım görüşmede tarafıma hiçbir çözüm sunulmamış, talebim dikkate alınmamış ve iade talebim gerekçesiz şekilde reddedilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Yargıtay kararları gereğince, tüketiciye alternatif aidatsız bir kart sunulmadan yapılan bu tür kesintiler “haksız şart” niteliğindedir. Buna rağmen bankanın çözüm odaklı olmayan tutumu nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Kart aidatı adı altında alınan 1.101 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde tekrar bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın 3045 ile biten numarasından, yıllık üyelik ücreti adı altında 841,50 TL kesinti yapıldı. Tüketici Kanunu'na göre bankaların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldu...
Garanti Bank'a ait son dört hanesi 5011 olan kredi kartıma 28 Ocak 2025 tarihinde 762,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fı...
Garanti Bankası’na ait, 2023 yılından beri kullandığım ve son dört hanesi 0136 olan kredi kartımın 22 Şubat 2026 tarihli ekstresine 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarım için aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile gö...
Merhaba Garanti Bankası, 05.07.2025 tarihinde 6016 ile biten ve 1 yıldır kullanmadığım kredi kartımdan 1.360 TL, 23.06.2025 tarihinde ise 2021 ile biten kartımdan 1.100 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve halen kullanmaktayım; ancak haksız yere alı...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 09.01.2026 tarihinde hesabıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla iki kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. İlk görüşmemde tarafıma yalnı...
Yorumlar