Garanti Bankası Yurt Dışı Fast Transferinde 8 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
Garanti Bankası üzerinden 11.02.2016 tarihinde yurt dışı fast para transferi yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen gönderdiğim para hâlâ karşı hesaba geçmedi. İşleme ait referans numarası MC202602111770803737996’dır.
Bu süre boyunca yetkili birime ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen kimseye ulaşamadım ve işlemimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne paranın akıbetiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirildim.
Gönderdiğim tutarın, yaptığım yurt dışı fast para transferi kapsamında, belirtilen referans numarası üzerinden acilen karşı hesaba geçmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
10. Gün halen cevap verilmiyor! Tam bir skandal acil ihtiyaç dolayısıyla yolladığım paranın nerede olduğu bilinmiyor. Kesinlikle bir daha çalışmayacağım bir banka.
2 hafta halen somut bir ilerleme yok. Cevap veren yok ilgilenen yok. Mağduriyetimden dolayı dava açmaya karar verdim, gelişmeleri emsal olarak buraya paylaşacağım.


Nasıl sonuçlandırıldı işleminiz