to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Kart Aidatının Bonus Olarak İade Edilmemesi Üzerine Şikayet
Büşra
Garanti BBVA16 Ocak 18:44362
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 31 Ekim tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma Bonus olarak iade edilmişti.
Bu yıl kesilen aidat için de asistan üzerinden bankaya yazdım, ancak sadece “arayın” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak yıllardır aynı kartı kullandığım ve geçmişte bu ücretler Bonus olarak iade edildiği için, bu yıl kesilen 841,50 TL kart aidatının da tarafıma Bonus olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
