İzinsiz Kredi Başvurusu Ve Hesap Blokajı Şikayeti

Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi başvurusu yapıldığını 13 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde kredi talebim veya başvurum olmadığı halde sistemde sadece başvuru kaydı görünüyor ve bu nedenle hesabıma bloke koydurmak zorunda kaldım.

Şu anda hesabıma konulan bu bloke yüzünden hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Banka şubesiyle yaptığım görüşmede, kredi başvurusunun bana sorulmadan şube tarafından yapıldığını ilettiler ancak blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yapılmıyor, somut bir adım atılmıyor.

İzinsiz olarak yapılan bu kredi başvurusunun sistemden tamamen iptal edilmesini ve kayıtlarımın düzeltilmesini, ayrıca hesabıma konulan blokenin acil ve derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Bundan sonra da benim adıma iznim ve onayım olmadan hiçbir şekilde kredi başvurusu yapılmamasını, güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Müşterinin onayı alınmadan kredi başvurusu neden yapılır, bu durum kesinlikle bir suistimaldir. Bu hata yüzünden müşteriyi mağdur etmek, kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır. Mağduriyetimin derhal ortadan kaldırılmasını, ayrıca iptal edilen kredi başvurusunun Findeks raporuma olan etkisinin de sistemden düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde izinsiz ve onaysız yapılan bu işlemlerle ilgili gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı buradan bildiriyorum.